• Selectati intai, dupa caz, gramajul (greutatea), aroma si cantitatea dorita.
• Adaugarea produselor in cosul de cumparaturi se face prin apasarea butonului "Adauga in cos"
• Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin parcurgerea urmatorilor pasi:

1. Autentificarea

• Completati e-mail-ul si parola de autentificare daca sunteti un client mai vechi sau formularul de inregistrare daca sunteti un client nou.
• Autentificarea nu este obligatorie, insa prin aceasta veti putea vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, modifica/sterge profilul dumneavoastra sau veti putea face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact

2. Initierea Comenzii

• Efectuati verificarea cosului de cumparaturi si apasati butonul "Initiaza comanda"

3. Datele de Livrare

• Completati adresa de livrare/facturare la care doriti sa primiti cumparaturile/factura. Cele 2 pot coincide

4. Trimiterea Comenzii

• Finalizeaza comanda prin apasarea butonului "Trimite comanda"
• O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In asteptare".
• In momentul procesarii comenzii de catre www.bioelemente.ro si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un telefon prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "In curs de livrare"

5. Livrarea Comenzii

• Livrarea produselor catre clientii nostri se va face prin curier, cu plata ramburs.

6. Politica de retur

• LÎn cazul în care, după primirea coletului, nu mai doriți păstrarea produselor, le puteți returna în termen de 14 zile, noi urmând a vă restitui sumele plătite, în conformitate cu Art.4 și Art.4.1 din „Termeni și condiții” .